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你好 我在淘宝卖家买的东西已经确认收货并用了半个月，然后东西坏了。我买的时候有问他，他说质保一年，但是我收到东西的时候并没有质保卡。当时也没有想太多。我让卖家重新给我换一个，然后他不理人。我申请了淘宝客服介入，但是他们没办法，他们说我的照片不能提供证据无法维权。然后现在申请了小二介入，但是现在还没有给我回复。我上去看了他的很多买家评论都是不到半个月就坏掉了，然后卖家就不理人了。好像大家大多都认了吃当吃这个哑巴亏了。坏的都是那个充电宝的头，它那个充电宝的头松了以后就充不了电。这种拍的照片也没办法确认的东西，我感觉他是不是故意的。然后也没有给质保卡，导致现在无法维权。不知道怎么办
王颖律师 福建-福州 福建闽水律师事务所
李高攀律师，本科学历，法学学士，河南航创律师事务所专职律师，
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本人是河南航创律师事务所，新乡市最大的律师事务所的一名律师，
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闫一钒律师，执业以来，处理民间借贷、非诉案件，主要涉及刑事辩
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从事多年法律工作，经验丰富，能从不同角度帮助当事人分析问题，
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