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我在微商上买了内衣，说在搞活动，买一送一内衣，在送两条套装的内裤399元，按跟她谈的就等于399买二套内衣，钱先付给她了，收到货内裤的款根本不是之前她发我的那种，颜色也不配套，联系她说给我换，让我先垫运费，我垫运费把内裤邮给她了，结果现在十多天了，货发不发了，运费也不退，联系她也不回复，这种情况该怎么办？
王义文律师 甘肃-兰州 甘肃溥诺律师事务所
诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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韩玙律师常年为企业及多个村居提供法律顾问服务，为多家企业制定
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