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你好，我在一个认识的小姑凉那买了许多化妆品，外加两双鞋子，那个小姑凉是微商代理，我处于信任她才在她那买的，结果发现都是假货，开始她还不承认，说是厂家直销，后来说和她上家联系沟通，最后得出的结果时鞋子退货退款，但要自己出邮费，还有说化妆品我用过了，要退货只能退一半钱，但那都是假的，我是在以为是真货的情况下才用的，如果知道是假货，我也不敢用。所以我想问问遇到这种情况，我该怎样维护自己的合法权益，要求商家全额退款，还有，自付邮费合理吗
程玉伟律师 安徽-合肥 北京盈科（合肥）律师事务所
专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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擅长侵权类纠纷，工伤人损，债权债务，买卖合同，离婚继承纠纷，
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