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网上银行向异地跨行汇款，显示已成功，7天后仍然未退款，但收款人否认到账。汇款银行口头告知对方收款人已经入账，请问，汇款银行是否有提供书面凭证、书面确认对方已入账的义务
卫磊律师 上海-闵行区 京衡律师集团上海律师事务所
余向栋律师 上海-普陀区 上海博和汉商律师事务所
从事法律行业多年，担任多家企业法律顾问。专注于民商事诉讼、仲
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合伙人律师，十多年从业经历。专注刑事辩护、建筑工程、应收账款
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