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我刚来宁波，入住宾馆，已经把钱付了，但是宾馆人脸识别总是没有通过，我向店家表示退款意愿，店家直接把房卡给我，让我入住，他说他来解决。可是我连接宾馆WiFi，登录WiFi时显示我并没有入住该宾馆，请问这是否违反法律，侵犯消费者权益？
肖向军律师 浙江-宁波 浙江甬望律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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