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在闲鱼上买了无线蓝牙耳机，因无法打开蓝牙连接想要退货退款，后来和卖家协商失败，申请闲鱼小二介入，打输了，被迫确认收货，我只能按照卖家提供的方案操作，耳机原封不动给卖家寄过去，但是卖家表示没有问题说给我寄回来，结果隔了两三天都没有订单消息，给他发信息也不回我，请问我该如何维权？
程斯兰律师 江苏-南京 江苏宪德律师事务所
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王晓闻律师，河南邦凌律师事务所专职律师，在郑州从业几年以来，
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