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我在2019年4月底左右报名来宾恒企教育。行政管理专科。学费一共是7880元，当时首付交了788 ，然后剩下7092元是由恒企里的老师安排在融易分期，分期时长为一年12期，当时上了几次课之后，发现还是需要自己死记硬背，并没感觉老师的讲解让我理解的多通透，课程也就看了几节课。后面因为家里原因。还有自己的工作问题。无法支付后面的分期。也没有精力准备自考就想着先退课。我就联系咨询老师。她让我联系班主任之后在微信上和班主任商量了。班主任称报名后是不予退费的说协议上有写的，如果退学的话学费一分不退。但是报名的时候没有说明这一点而且这协议是在手机上签的，没有电话确认或录音，也没有书面合同和指纹。它具有法律效应吗？
李坚东律师 广西-南宁 广西胜涛律师事务所
余子方律师，中共党员，中国政法大学毕业，法学本科。1998年
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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