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女儿2岁不到在武汉因为眼部睫毛向内生长，在武汉动手术，太平洋心安怡保险因出院证明上的家属代诉病证发生症状时间在投保之前为由拒赔，请问可不可以维权。因为出院证明上仅仅只是患者家属代诉说明我女儿这个症状大概有1年属于投保前，但是并不是医生诊断结果，请问仅凭家属代诉这一点就拒赔合不合理，有没有办法解决
蔡蕾律师 湖北-武汉 湖北楚义君律师事务所
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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张是妙律师，海南祥瑞律师事务所合伙人。擅长建设工程施工、房地
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