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我在网上找到一家公司，说是可以给我们公司推广，由于价格过高，施行压价 最后谈成用他们代理公司给我签了合同，打完款，由于他们内部原因上不了我们需求的关键词，我司要求按照合同施行全额退款，对方不予退款，电话不接，后来多次打电话才答应退款，起先是说按照合同来全额退款，但是他背后又叫他的代理公司扣我们14%个点，我去找他们代理,他们代理就让我去找他们总部，而且总部态度恶劣，多次不接电话，打电话过去直接骂人，然后再各种踢皮球，这种情况我应该怎么办？
杨亚娟律师 湖北-武汉 湖北今天律师事务所
文贞律社律师 湖北-武汉 湖北扬子律师事务所
张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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法学硕士研究生，具有良好的法学教育背景和敏锐的法律思维。处理
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从业15年来兢兢业业，勤勉上进，系贵大法硕，贵州省高级人民法
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