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您好 我就是前两天寄了一台手机，寄之前所有功能都测试好了的，寄的顺丰快递，然后没保价，我顾客不是自己签收的，而是学校外面门卫代收的，当时是下午16:00多门卫代签，到第二天早上我顾客拿到手机后，发现屏幕不灵了，也就是屏幕坏了，但是屏幕没有碎，现在我该怎么解决这事？？
蒋小英律师 湖南-永州 湖南济人律师事务所
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擅长办理公司法、合同纠纷、股权纠纷、税务、婚姻家庭等民商事案
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合伙人律师，中山大学法律硕士，执业10年，代理数千案件。尤其
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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