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你好，我前两天有在4s店订了一部车，可是因为资金问题没有办法买了，但签署了汽车买卖合同，交了定金5000,现在想退销售一直不给退，怎么办呢？在购车的衍生服务上还出现了按揭差价5000，跟衍生服务费这个不知名的费用，我问销售，销售就随意敷衍一下，这样子我打12315能帮我解决吗
孙蕾律师 上海-徐汇区 上海市华诚律师事务所
徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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双证律师，同时具有专利代理师资质，擅长民商事纠纷案件处理，恪
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硕士研究生学历，从事法律工作五年，承办过数百起民商事、刑事及
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