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在干洗店洗了一双新百伦574的浅灰色翻毛运动鞋，第一次去看的时候鞋面发绿，并且朋友也说是发绿，店主说没有，鞋带纯白色的变成了青绿色偏蓝，店主说可以帮处理一下。第二次去的时候鞋面颜色变成了深灰色，店主说加了深色处理，并且不能洗掉。应该怎么处理这个问题呢？
樊凤丽律师 北京-昌平区 天津港山律师事务所
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简莹利律师，中共党员，毕业于上海财经大学法学院硕士。擅长承办
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超过15年医疗、药械、快消品行业法律经验，擅长企业投融资、顶
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