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您好。我需要咨询一下，我这12月初与河北供应商下了一批产品。支付了订单两千后，他三天后产品已做好准备发货，要求我们打款，打完款后一直都没有提供物流单据。后半个月说物流出车祸不能及时发货。要求全额退款一万三千四百四十元，他们已拖至今。我可以110报案吗？或有其它处理方式可以使用的。
肖大庚律师 广东-广州 广东隆仁律师事务所
承办民商案件百余起，涉及行政诉讼、房产、合同、继承、婚姻家事
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尹誉强律师（13581624625）北京大学法学专业毕业，硕
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