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我在某网站购买游戏充值服务其平台说购买50的东西需要充值680进行开通自动发货服务我原本充值的50元本以为在充630就可以使用结果客服说需要使用他提供的收款码支付本说直接提现50块钱不要了结果说需要开通自动发货功能好吧又付了680去提现在填信息时银行卡账号填错一位然后平台提现不成功将1310元冻结需要充值5888云进行解冻。请问我该怎么办，已经报案了但由于金额不达2000不能立案。
勾宗珍主任法律服务 四川-绵阳 云溪法律服务所
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本人2016年毕业从事律师行业，毕业于贵州民族大学法学专业。
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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