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小区采用地暖供热方式14年年底装修完毕。因为离单位远久没有住。今年年初发现屋顶漏水，房子墙壁被泡屋顶被泡。吸顶灯也要掉下来了。去找物业，物业看过之后说是楼上地暖漏了，让找楼上住户，因为楼上住户也是一直没长期居住只有电话联系，开始还可以联系让他回来查看一下屋子到底为什么会漏水，她总推脱再说没时间，还说我们屋子被泡和他没关系后来根本联系不上他，物业打电话他不接，我们找更不接。从开始到现在已经有小半年了依然没有解决。请问现在这个事情怎么解决，
陈晓杰律师 新疆-乌鲁木齐 新疆视观律师事务所
1998年起从事法律工作，现四川竹都律师事务所律师，办公室主
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邓强律师，中华人民共和国注册律师，现执业于四川戎州律师事务所
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毕业于西南政法大学法学专业，本人通关司法考试取得A证，愿意为
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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