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我有一个朋友他于4年前找机构借了2万元，但借款合同是写27000元，27000元转到我朋友银行卡后又以服务费和咨询费的名义给扣走7000元，实际只拿到2万元。合同约定每月还1300元，还24个月。但逾期还的罚款很重，每天需多还七八十元。我朋友连续还了7期，共约1.1万元（含逾期罚款），之后无力支付就停止还款，后来由于出外打工换了手机号码，一直没有联系。现在我朋友想一次性还款，但对方提出需还5万多，请问以服务费和咨询费扣走的7000元合法吗？是否可以只认拿到手的2万元？如果我跟机构谈好合适的还款计划（比如谈好一次性还款2万了结这个借款合同）需对方出具什么承诺函或证明？担心按谈好的还款给了对方后，对方再向我朋友要钱。
李平律师 广东-韶关 韶关市曲江区法律援助处
2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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