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双十一在淘宝官方旗舰店买了一双限量的鞋,到后还未试穿发现鞋身有两道裂口,属于质量问题,商家因无货为理由只给退不给换,而我退货后就只能高价从黄牛手里再去买,所以觉得很不合理很不公平,我好不容易抢到的鞋,因为商家的质量问题却需要我去承担这个损失,我无法接受啊,所以想问问律师我该如何维护自己的权益。十分感谢!
刘晓丽律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江法昕律师事务所
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