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+倾城qcys

上海-徐汇区经济纠纷1个月前

¥5.00

我在永辉超市临近下班时结账,由于被员工催促马上要停止收银了。于是一着急把货物台上摞着的4箱牛奶撞掉地上了,其中有一箱的盒子裂了个口子,但里面的牛奶都正常。把4箱牛奶重新放回原位置可以发现,4箱牛奶原本是放在货物台的角落上,超出货物台8厘米左右。我想要赔偿一部分钱,但超市坚持说要按原价把牛奶买下。我认为牛奶本身摆放就有问题,可以折价,未果。最终由于超市态度强硬,还是按照原价把牛奶买了,请问超市的处理是否合法,是否侵犯了消费者权益

1位律师回复

徐丽慧律师 上海-徐汇区  上海申浩律师事务所)

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