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我2017年安装了一台拖拉机导航当时说好用的没问题年底付钱但用了后就不行光掉线找他们’售后服务的说2018年调好后在付但2018年更不行地里铺着膜就掉线打他们信后服务的也不来打三四次能来一次就是好的给他们乌鲁木齐经理打电话说情况还说难听话到现在也没给我们修好,问我们耍钱我们给了一万五还差三万五说修好给他付但现在他们把我们告上法庭了我们该怎么办,每次导航出问题给他们打电话我们都有录音,能否作为证据呢
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