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我在抖音上买了一副耳机,耳机充电仓的质量达不到商家承诺的质量,我要求换货,商家没与我沟通直接退款了,我多次要求平台处理,要求补发耳机,如果不补发耳机就要求商家下架,因为商家存在欺骗顾客的行为,上次客服专员承诺七天内商家下架,不下架就补发耳机,现在七天已过,商家家没下架也没补发耳机,又让我等48小时,我应该找什么部门投诉抖音平台
刘星律师 四川-成都 北京市东元(重庆)律师事务所
本律师从事专职工作三十余年,办理各类案件近千件,维护了法律的
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夏律师毕业于中南财经政法大学,现为湖北省内最大专业律所,湖北
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毕业华中科技大学,经济法学硕士研究生,全国律师协会会员,仲裁
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