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云南-昆明经济纠纷20小时前

就是我买了产品，然后数量很多，现在不想要产品了，想退钱，但是商家不认

1位律师回复

唐宏林律师 云南-昆明　 云南万相律师事务所

你购买了大量产品后欲退款，但商家拒绝。对此，你应先查看购买时双方是否有约定退款条件及期限。若有，且你符合退款条件，商家必须退款。
若双方未约定或约定不明，你可依据相关法律规定，如产品存在质量问题或商家有欺诈行为，要求退款。此时，需保留好相关证据，如购买凭证、产品照片、沟通记录等。
若商家仍拒绝退款，你可向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解。调解无果时...

19小时前

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