京东自营产品，买的鞋子一打开鞋盒味道特别大，申请退-青岛经济纠纷法律咨询-法妞问答

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山东-青岛经济纠纷1个月前

京东自营产品，买的鞋子一打开鞋盒味道特别大，申请退货退款，申请理由是“商品质量问题，瑕疵/异味”备注有异味，然后京东平台和商家都用不能用拒绝退货退款，这种情况这么处理，打投诉电话有用吗

1位律师回复

黄维宝律师 山东-青岛　北京高朋（青岛）律师事务所

你好,需要进一步了解案情，请来电咨询法律问题，也可搜索手.机.号添加律师对应的微.信.好.友，黄维宝律师咨询热线:一三0六一三二九九00...

1个月前

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