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我是辽宁的一个快递网点，莆田有一个拼多多商家与消费者发生买卖纠纷，产生退货退款，商品在我这发回商家的，商家收到货以后，恶意向韵达快递举报该件外包装完整，内物污损，是我的网点弄脏，但快递到我网点操作中全程有视频并且都没有碰到物品，联系发件人，发件人也承认是他试穿弄脏的，该商家是恶意举报多次，导致我被公司罚款，我怎么才能维护我的权益
马向律师 辽宁-沈阳 辽宁万宸律师事务所
担任多家政府部门、囯企、事业单位法律顾问，担任过市人大代表、
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京师律师事务所的介绍，全国前三名的律师事务所，世界排名200
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刘祥杰主任律师，广东祥杰律师事务所创始人，中共广州律协党代表
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