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问题描述： 我在2024年8月28日通过拼多多平台使用了一个因和解赔付给我的29.8元优惠券。然而，在当天晚上我发现我的账号无法再正常使用拼多多平台，包括但不限于无法购物、进行评论等操作。我尝试了重新安装应用程序和切换网络环境，但问题依旧存在。值得注意的是，当我切换到其他账号时，拼多多平台的使用是正常的。
已尝试的解决步骤：
1. 重新安装拼多多应用程序。
2. 切换不同的网络环境（包括Wi-Fi和移动数据）。
3. 使用其他账号登录，以排除设备或网络问题。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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