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我跟我朋友于2024年7月 13日在线下店铺鞋店一人购买一双鞋，鞋子有些不合脚想拿去退款，结果告诉我没有现金退不了，并且说微信退款对不上账，我和她加了微信跟她说有现金告诉我，并且告诉我可以退款，说完我就回去了，结果在微信上告诉我退款要申请，我等了几分钟告诉我退款失败，说在帮我申请疑似拖延时间，并且投诉商家的问题，侵害了消费权益 我的诉求是要求退款和赔偿
陈美娟律师 广东-广州 广东洛亚律师事务所
研究生学历，民商法专业，自2013年开始执业，特别擅长金融借
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山东康桥律师事务所成立于2000年，是全国行业规模较大并处于
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山东大学法律硕士，1999年从事律师职业，为近百家企业提供法
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