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你好，我本月的13号在一个店铺里贴的膜，那个昨天这个膜开始有很大的气泡。然后我问老板说起泡了，因为那个手机不在我身边，所以我只给他看了照片。然后那个老板说你回来以后不看看，但是呢，我特别想要他的一个承诺。但最后我们说下去，他说这个是摔坏的，我不负责任，但是呢，手机上没有摔坏的痕迹，然后呢，我一气之下说了你真不要脸，然后那个老板叫了警察，然后指着我的鼻子说我最后因为我怕这个事情闹大了就回去了。但是我觉得我一肚子气，自己的产品质量差，还说自己那个膜不管了，还说当时所有人听到我说没有质量保证的，但是当时他没有说的。我觉得我现在就是特别想解决这个事情，不知道怎么解决，能不能用法律说的来解决呢？
高志娟律师 新疆-乌鲁木齐 北京市炜衡（乌鲁木齐）律师事务所
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