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有个事想咨询下……我在平台看到某品牌的手镯,想要购买,但是点进商品介绍详情里却发现模特展示效果图是项圈。一个是手腕戴的一个是颈子戴的,尺寸上明显有很大出入,于是我咨询了品牌客服,提出了我的疑惑,并且建议客服核实商品。但客服都斩钉截铁的告知我是手镯。于是我买回来了,发现根本不是手镯,就是一个项圈,没办法当手镯戴。再次联系客服后,客服改口说是项圈,说是前面的客服不专业,并且页面介绍有误。我很生气,因为之前一再咨询都说是手镯。现在我主张退货并且按照价款3倍赔偿给我。这种情况我可以主张3倍赔偿吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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本人从事律师专职工作,积累了丰富的实践经验,尤其擅长劳动争议
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顾继宪律师拥有执业律师和企业高级合规师双重专业资格,专注于工
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