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有个事想咨询下……我在平台看到某品牌的手镯，想要购买，但是点进商品介绍详情里却发现模特展示效果图是项圈。一个是手腕戴的一个是颈子戴的，尺寸上明显有很大出入，于是我咨询了品牌客服，提出了我的疑惑，并且建议客服核实商品。但客服都斩钉截铁的告知我是手镯。于是我买回来了，发现根本不是手镯，就是一个项圈，没办法当手镯戴。再次联系客服后，客服改口说是项圈，说是前面的客服不专业，并且页面介绍有误。我很生气，因为之前一再咨询都说是手镯。现在我主张退货并且按照价款3倍赔偿给我。这种情况我可以主张3倍赔偿吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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