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湖北-黄冈经济纠纷1个月前

广电宽带问题乱扣费我是19年装的广电宽常,当时说可以随时报停,先前把停都没出错,最后一次是22年5月20号通过以前联系的方法打报停的营业厅的座机电话。无人接,21号有工作人员用乎机联系我,问是要报停吗!我说是的工作人员说好的。到了23年5月份又有工作人员打电话说我说要读费,我说都报停了费用没这么快没了。他回答说不是经他手他也不知道!到过年回家打电话广电客服说安排人处理,后来下面工作人员以各种无理太度和要求拖着不解决。

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