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湖南-衡阳经济纠纷1个月前

我在闲鱼平台花2600买了一个二手的iPhone13 256gb,粉色全网通国行的,然后他给我发了一个iPhone13 128gb黑色海外有锁的,然后闲鱼客服让我加微信,然后让我点击了收货,无法给我退货退款,我和他协商之后,他也是一直推脱不肯退货退款。闲鱼的官方客服一开始是让我举报,后面让我提交凭证也让我提交验机报告,提交了验机报告之后他又说那个验机报告不认可,让我重新去官网官方店获得验机报告,但官方的验机报告无法出具,他又让我去中检机构,我的诉求就是退货退款,然后现在微信客服和闲鱼客服都不回信息。

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