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您好，我在教育机构购买了一个培训课程，当时销售承诺考试没过可以全额退款，但是合同上只有百分之四十退款，现在我要求他们全额退款给我，但是他们公司说是我自己不看没有义务告知，我现在是按合同还是聊天记录为准呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
郭卫平律师，现执业于宁夏朴信律师事务所，是该所创始合伙人之一
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王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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