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广西-南宁经济纠纷1个月前

直播间买的商品与主播宣传不符怎么办！直播间宣传的手机华为保时捷60 收到的是杂牌手机！

3位律师回复

韦毅忠律师 广西-南宁　广西欣源律师事务所

直播平台卖货与实际受到的不符合，可以与平台协商退货或换货。如果协商不成，可以向12315投诉。
法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。...

1个月前

黄飞律师 广西-南宁　广西法证律师事务所

您好，直播间买到假货，与宣传不符，可以要求销售者退货或换货。如协商不成的，可向消费者权益保护组织投诉或向有关行政部门申请行政调解，也可以直接向法院起诉。...

1个月前

李莹林律师 广东-深圳　广东卓建律师事务所

你好，这个存在被欺骗行为的话，正常来说你是可以去选择报警的...

1个月前

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