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吉林-松原经济纠纷1个月前

我在快手平台买东西,然后我就收到一个样品,剩下的还没发货,然后我联系客服,客服让我提供的,我都给了,告诉我申请售后吧,我提交退款之后,客服告诉我得有专门负责人处理,还需要我等48个小时,我等了,结果给我拒绝了,理由是看不见我地址,需要我提供一下订单详细信息,本身就是你商家少发漏发了,还一直拖着我,我应该怎么办?

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