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赵律师您好，我在网上通过短视频广告花188元购买两条牛仔裤（加厚款），收到商品后，我发现收到的裤子与短视频广告展示的样品严重不符，于是我在收到货七天之内多次提出退货退款申请，商家客服既不同意，也不回复，商家客服只是一味敷衍拖延，至今即将达到一个月仍然不能实现退货退款，请问我该怎么办？您能不能代我进行诉讼维权？
杨其炎律师 湖南-常德 湖南宏声律师事务所
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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