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你好，我在拼多多上购买了一些暖宝宝，但是因为其中一个发生破损，我去找拼多多官方客服解决，但是不小心点成了全额退款（无需退货），然后商家客服就说我是白嫖党，并且出言不逊，甚至有想要网暴我的倾向，我想问这种情况责任在谁？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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