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您好。事情是这样的,我是开KTV的,国庆期间有一对夫妻带着孩子来唱歌消费,期间他们十岁大的女儿一直带着两个小一点的男孩子在走道跑来跑去,我们的员工招呼劝告多次无果,且小女孩理直气壮说到,我十岁了什么都知道,不要一直招呼我。晚上11.50分左右,小女孩跑的时候撞翻了一个员工端着的开水,当时员工准备接了开水端去其他房间打扫卫生的。导致小女孩和员工被开水淋到,当时女孩父亲在场,察看并呵斥了女孩说不管我们的事。第二天中午女孩爷爷打电话来胡搅蛮缠,提出诸多无理要求,我立即去店里调取了当时的监控录像并备案,随后将事发过程的监控片段交付当地派出所。经由派出所调解,女孩母亲同意将孩子先送院治疗,现在女孩已无大碍,不过她母亲说,伤口完全恢复后还要看情况要不要动手术,治疗费用我方出于人道主义愿意承担少部分,请问律师,这种情况我方应当如何处理最好,治疗费用我方应承担几成合适
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