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你好,在抖音上买的一张被子,由京东快递配送,我是京东快递方,公司允许快递员在站点以外的地方打印单号并包装,公司现在把时效改为211,站点职员不多,超时就扣钱,货也越来越多。前天我收到一个抖音的退货,是个被子,客户说只摸了一下,不喜欢就退了,我拿到后直接装袋打包发走,商家收到货后说外包装完好,被子破损,要求快递公司赔偿,但是京东客服一上来就给商家赔钱了,我应该怎么做?
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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