张律师，您好，我想问一下像这样情况怎么赔偿及处理。
我们是万科的住户，上月9月27号下午五点后让管家安排维修人员上门更换安装厨房水龙头，他收了我40元安装费，给的现金。
29号早上就会老家了，一直到昨天晚上才回来。我们楼下说楼上漏水，客厅屋顶都侵湿了，厨房也漏水，我也观察了我们的厨房，确实是水管在滴水，通知了管家，今天晚上才来，目前不滴水了。
但是楼下住户要找我们赔偿，但是因为这维修人员工作失误造成的，而且我自己家厨房门口木地板也有泡发的迹象，这怎么算？！