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您好是这样的前几天在柳州汽车总站候车时，福雅饰品店的工作人员让我去抽奖说我中了他们的大奖，说他们这个金镶玉本来是2000多块的就是因为我中了他们的大奖，只要420元就可以带走他们两条金镶玉吊坠，在这期间我多次问他们是足金真玉吗？他们都说是，但是今天我去了店里面问了专业的人士他们都说这种是不值钱的，还说我买的这个金镶玉里面的金子里面全是塑料，刮都刮不出来，连0.1的足金都没有，我也去网上咨询了专业人士他们都说我这个太廉价了根本就不会收的，我现在想去退了，但是我现在在外地，我想问一下如果想退款的话，要怎么办才好啊
韦杰文律师 广西-南宁 广西桂三力律师事务所
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西北政法大学刑法学硕士，西安专业刑事律师，西安文都考研刑法学
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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