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您好，就是我在淘宝上买了3800的手风琴，店家支持七天无理由退款，然后我买来第二天质量就出了问题，淘宝平台支持我退货，但是他说店家交的保证金不足不能自动扣费，要等待店家充值，结果店家一直拖着不充值这货就一直退不了怎么办？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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