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在拼多多上一直买同一个洗面奶来用,但是这次商家给我发了一个不一样包装,成分也不一样的洗面奶,以为是新包装(商家也未说明),用完之后脸部出现过敏症状,愈发严重,向商家咨询时突然发现发过来的洗面奶是临期洗面奶(商家说是2024年7月份过期),与商家协商后未果也没有致歉,但我认为其确实侵犯了消费者权益,应该对消费者进行道歉和一定的赔偿
刘赢赢律师 山东-济南 山东律师事务所
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