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上海-嘉定区经济纠纷1个月前

我淘宝的天猫上购买的4G摄像头,购买到明天3个月了,未告知需要另充值买流量,想退货退款,商家说购买日期长,不能退货,我是这几天安装时,商家说要另冲流量的,之前一直没安装,之后就问他要了款不需冲流量的,但不是很清晰,6百多购买的,还不如一般2百块的,已跟平台申诉,不支持我退货退款

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