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你好，我是昨天下午从淘宝找的一个卖狗的店铺他让我加微信了解，然后我们就从微信就行的了解，大约四点钟左右付的款，然后他就一直推荐我买他们家狗粮，不买就说如果没养活就不要找他们，我就不想要了我就从小红书一搜有很多这种情况，从付款到我说不要了退款期间间隔有半个小时，他就说已经装车发货了不给退款，我打了淘宝和12315都没用，处理不了，现在我问狗到哪了他也不给明确回复，问发的什么快递也不说，我就问他收到货还有没有额外的费用，他说有个一百左右的转运费，但是之前他说的包邮，他说如果我不付这个钱狗被拉回去他也不会给退款，态度很恶劣，这个情况该怎么办啊
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
闫立波，男，律师，涉及范围包括婚姻家事及继承，经济纠纷、侵权
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2010年3月至2011年10月河北冀华（唐山）律师事务所实
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