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两年前再某平台买一打印机，用机器一直正常打印，第二年又买台做备用机，最近这三四总出现问题不能正常打印，从购买日起不满一年，多次联系商家远程调试机器，扔不能正常打印，要求退货平台开始同意后来商家不同意，我想退货，我看新消法三包第45条我可以退货退款吗
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
超过15年医疗、药械、快消品行业法律经验，擅长企业投融资、顶
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上海执业律师，硕士学历，20余年法律相关工作经验，擅长合同纠
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简莹利律师，中共党员，毕业于上海财经大学法学院硕士。擅长承办
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