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我的车走的保险去指定4s店更换配件，就是一条保险杠。说是原厂的，因此我就去了！因为第一次遇到小事故，没有经验，修完车我问店里负责理赔维修的业务员还需要什么手续或者流程需要我签字吗？他说没有，可以直接开车回家了。回家后当天下午开车送孩子回学校，从老远看到车底下耷拉着东西，角度不得看，只好把手机镜头对准彻底拍了好多张照片，才得以看出有的螺丝没给拧上。因此马上有联系店里负责理赔的业务员，他是让我周末开会店里再给处理一下。周末我回去店里，当维修师傅把车升高后，从下往上仰视的角度发现，新换保险杠的两处存在刮蹭的痕迹，而且严重的一处还有人为涂抹车漆不均匀的痕迹。我怀疑店里给我更换的是旧保险杠，维修师傅干活不仔细，也可能是因为我那天催车急，维修师傅没有把保险杠打磨完美就给我换上了！我说他们以次充好以旧充新，店里死活不承认，但是答应我给我重新更换原厂的新保险杠，但是我觉得这样太便宜4s店了！可是我该如何维权呢？怕只能部门不作为，不客观公正不公道，
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