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你好，我之前在一个平台分期买了手机，买的苹果手机但是当时那个店员就跟我说要把他们的ID输进去，等我还款完成就可以换ID了，总共36期还了17期好像，之后就没还了，中途有一次我给对方客服打电话想把这个剩下的本金还一下，让他我的手机ID密码给我，他让我去找当时办分期的那个人他说他们公司没有锁ID的这种是员工自己弄的，我要求他们帮我把手机ID弄掉我就还款剩下的，但是他们没有办法我就一直没还，现在这个事情怎么处理好
孙恒律师 江苏-扬州 江苏嘉竹律师事务所
段春梅律师从事律师工作多年，诉讼能力强，擅长处理合同纠纷、融
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从2016年开始执业，擅长刑事辩护，劳动工伤和交通事故，对婚
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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