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您好，是这样的，我昨天在影楼约了拍写真，昨天下午约的是5.7去拍，钱已经付了，付了全款，未签合同，但有收据，昨天晚上我跟对接的销售说退款，但其以优惠套餐不退不换为由拒绝退款，首先，我认为预约拍摄的时间比较晚，商家并未就该服务有所准备，所以并无任何损失，其次，在付款之前并未有人告知该套餐不退不换，所以想来咨询一下这种情况怎么处理
王焕炯律师 福建-三明 福建信实（三明）律师事务所
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