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西藏-拉萨交通事故1个月前

本人从网上购买了汽车,当时买汽车跟商家说好了运费商家出、现在汽车到拉萨了可是开车人说运费要给5000然后我们给他解释了商家出然后他说问一下商家到底怎么回事他自己也不知道这运费的情况让我们再次问商家关于运费的事,现在商家电话不接,微信不回,关于这个事怎么跟他们处理怎么说服他们才不用出5000谢谢?

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