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山西-大同经济纠纷1个月前

你好,我家在俩年前买了一台海尔冰箱,去年冰箱门裂缝了,售后给我换了俩个门,今年冰箱里面裂缝了,我要求换同款冰箱,他们说没有同款了,让我去选一款,我选了一款价钱比我家高了1300多的,他们让我补差价,我说我选一款价位低的,他们也不给我退钱,只能选比我家的价位高,然后补差价,请问他们这样处理合理吗

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