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我11月20号在多多买菜上买了好多东西,其中有鸡翅根,今天打开后每个翅根都有厚厚的一层冰包着,两袋2000g化开后只有2斤1两,其他的都是冰和水,找拼多多平台,说是已经过了退款期,非常抱歉。请问这样难道我们只能自认倒霉吗
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