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您好，我12.19日外卖买了个奶茶，喝到一半发现有个三角形塑料片，联系商家，商家承认了是店员失误造成的，现在投诉到12315以后他们又不承认了。但是我有留存证据以及和他们的聊天记录。
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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黄思思律师，湖南业达律师事务所专职律师，执业期间办理多起涉及
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